Deskripsi Pekerjaan
SUMBER AGUNG ESTETIKA membuka kesempatan karir bagi profesional yang berdedikasi untuk mengisi posisi Admin Beauty Consultant di Jakarta Utara. Peran ini menggabungkan keahlian administrasi perkantoran dengan layanan pelanggan di industri perawatan estetika dan kecantikan yang berkembang pesat.
Sebagai Admin Beauty Consultant, Anda akan menjadi garda terdepan dalam mendukung efisiensi operasional klinik kecantikan kami. Anda bertanggung jawab untuk mengelola alur pendaftaran pasien, mengatur jadwal perawatan dengan dokter atau praktisi estetika, serta memberikan konsultasi awal mengenai produk dan layanan yang ditawarkan klinik. Peran ini membutuhkan ketelitian administratif, kemampuan komunikasi yang ramah dan persuasif, serta pemahaman yang kuat terkait kepuasan pelanggan.
Kami mencari individu dinamis yang termotivasi untuk berkembang di industri estetika medis, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim, serta memiliki orientasi tinggi terhadap kerapian administrasi dan pelayanan prima.
Tanggung Jawab
- Mengelola jadwal reservasi, konsultasi, dan perawatan harian pelanggan bersama dokter estetika.
- Melakukan registrasi data pasien baru dan memperbarui rekam medis pelanggan secara rapi dan akurat.
- Memberikan informasi komprehensif kepada pelanggan mengenai paket perawatan, promosi, dan produk klinik.
- Mencatat transaksi pembayaran, pembuatan faktur harian, dan rekonsiliasi kas kasir klinik.
- Memelihara stok produk perawatan dan mengkoordinasikan pengadaan inventaris klinik secara berkala.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan kanal komunikasi resmi klinik secara responsif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai front office, staf administrasi, atau konsultan di klinik kecantikan/spesialis.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang luar biasa dan berpenampilan rapi serta profesional.
- Mahir mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel) dan sistem point-of-sale (POS) klinik.
- Teliti, terorganisir, serta memiliki kemampuan penanganan keluhan pelanggan yang baik.
- Bersedia bekerja sesuai jam operasional klinik di wilayah Jakarta Utara.