Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari profesional berorientasi hasil untuk mengisi posisi Supervisor Live Streaming Host di Surabaya, Jawa Timur. Posisi ini bertanggung jawab penuh memimpin operasional siaran langsung e-commerce pada platform marketplace utama seperti TikTok Shop dan Shopee Live guna mendorong konversi penjualan.
Anda akan mengelola jadwal, melatih host, memantau metrik performa siaran secara real-time, dan merancang strategi interaksi audiens yang efektif. Kandidat yang ideal menguasai tren e-commerce terkini, memiliki kemampuan analitik yang kuat terhadap retensi penonton dan conversion rate, serta mampu memimpin tim dengan standar kerja tinggi di lingkungan yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Mengelola, menjadwalkan, dan mengawasi jalannya operasional harian tim host live streaming di platform TikTok Shop dan Shopee Live.
- Menetapkan dan memonitor KPI tim termasuk jam siaran, viewer engagement, click-through rate produk, dan target omzet harian/bulanan.
- Memberikan coaching, briefing produk, dan pelatihan teknik komunikasi persuasif untuk meningkatkan performa penjualan host.
- Merancang skenario, promo khusus live, gimmick interaktif, dan display produk studio guna memaksimalkan conversion rate.
- Menganalisis performa data siaran langsung secara berkala dan membuat laporan evaluasi performa mingguan serta bulanan.
- Memastikan kesiapan teknis sebelum live, mencakup kualitas pencahayaan, audio, sinyal internet, dan stok produk sampel.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan, diutamakan Pemasaran atau Komunikasi.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor/Team Leader Live Streaming Host di industri e-commerce atau agensi.
- Pemahaman mendalam mengenai ekosistem dan fitur live streaming di TikTok Shop, Shopee Live, atau Tokopedia.
- Terbukti memiliki kemampuan analitik terhadap funnel konversi penjualan live streaming dan viewer retention.
- Keterampilan komunikasi, kepemimpinan, dan penyelesaian masalah yang solid.
- Bersedia bekerja fleksibel sesuai jam shift siaran streaming di lokasi Surabaya.