Deskripsi Pekerjaan
Indodana membuka kesempatan berkarir bagi tenaga profesional yang tangguh, jujur, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Field Collection wilayah operasional Bogor (Kota & Kabupaten).
Peran ini berfokus pada penanganan langsung debitur wanprestasi melalui pendekatan persuasif, profesional, dan beretika sesuai regulasi OJK. Kandidat terpilih bertanggung jawab menjalankan mediasi di lapangan, memverifikasi status nasabah, serta mengupayakan penyelesaian kewajiban finansial secara optimal.
Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi persuasif, memahami medan wilayah Bogor, dan mencari jenjang karir industri financial technology (fintech) dengan skema insentif kompetitif, segera kirimkan profil Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan langsung ke domisili nasabah menunggak sesuai daftar penugasan.
- Menganalisis kendala pembayaran nasabah dan memberikan solusi pelunasan berdasarkan ketentuan SOP perusahaan.
- Menjalin negosiasi intensif dan terstruktur guna mencapai kesepakatan komitmen pembayaran.
- Mencatat hasil kunjungan serta memperbarui status penagihan harian secara real-time melalui aplikasi mobile collection.
- Mematuhi kode etik penagihan APPI dan regulasi perlindungan konsumen dari OJK.
- Memverifikasi keabsahan unit aset atau domisili terkini nasabah yang berpindah tempat.
- Memenuhi target recovery rate bulanan yang ditetapkan oleh unit collection management.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Diploma atau Sarjana lebih disukai.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Field Collection di fintech, multifinance, atau perbankan.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
- Memiliki smartphone berbasis Android dengan spesifikasi memadai untuk operasional harian.
- Menguasai rute jalan serta kondisi wilayah Bogor Kota dan Bogor Kabupaten secara mendalam.
- Kemampuan komunikasi interpersonal, negosiasi, dan manajemen konflik yang kuat.
- Memiliki sertifikasi penagihan dari APPI/AFPI merupakan nilai tambah.