Deskripsi Pekerjaan
Indodana membuka kesempatan karir bagi individu berintegritas tinggi untuk mengisi posisi Field Collection wilayah Jakarta Pusat. Posisi ini memegang peranan krusial dalam mengelola pemulihan kredit dan mitigasi risiko pembiayaan melalui pendekatan langsung yang profesional dan persuasif.
Sebagai Field Collection di salah satu platform fintech lending terkemuka di Indonesia, Anda bertugas melakukan kunjungan langsung kepada nasabah yang mengalami gagal bayar guna memfasilitasi penyelesaian kewajiban finansial mereka. Pekerjaan ini menuntut kemampuan negosiasi yang unggul, etika kerja yang kokoh, pemahaman terhadap regulasi OJK dan AFPI, serta penguasaan wilayah operasional Jakarta Pusat.
Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, insentif berbasis performa, dan peluang pengembangan karir di industri fintech yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan penagihan langsung ke lokasi domisili atau kantor nasabah wanprestasi sesuai SOP.
- Bernegosiasi secara efektif untuk mencapai kesepakatan pembayaran dan restrukturisasi kewajiban.
- Memperbarui dan mencatat status hasil kunjungan ke sistem internal secara akurat dan tepat waktu.
- Mengidentifikasi kendala pembayaran nasabah serta memberikan alternatif solusi penyelesaian.
- Menjaga kepatuhan terhadap kode etik penagihan AFPI dan peraturan OJK.
- Berkoordinasi secara aktif dengan tim collection internal dan supervisor lapangan untuk memenuhi target recovery bulanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma (D3) segala jurusan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Field Collection di industri fintech, perbankan, atau multifinance.
- Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
- Memiliki ponsel Android untuk kebutuhan pelaporan operasional sistem.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan penanganan konflik yang kuat.
- Mengenal dan menguasai rute serta wilayah Jakarta Pusat dengan baik.
- Berorientasi pada target, jujur, disiplin, dan tahan terhadap tekanan kerja lapangan.